Pytania i odpowiedzi

Poniżej znajdziesz listę najczęściej zadawanych pytań. Staraliśmy się przewidzieć wszystkie możliwości. Jeśli jednak nie znalazłeś/aś odpowiedzi na swoje pytanie – skorzystaj z formularza kontaktowego.

Klient

Aby zalogować się na swoje konto, postępuj zgodnie z poniższymi krokami. Możesz wybrać tradycyjny sposób logowania za pomocą loginu i hasła, albo zalogować się przez Facebook.

Tradycyjny sposób logowania:

  1. Otwórz stronę logowania:
    1. Przejdź na naszą stronę główną i kliknij przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu ekranu.
  2. Wprowadź dane logowania:
    1. W polu „Email” wpisz swój adres email podany podczas rejestracji.
    1. W polu „Hasło” wpisz swoje hasło.
  3. Zaloguj się:
    1. Kliknij przycisk „Zaloguj się” aby przejść do swojego konta.

Logowanie przez Facebook:

  1. Otwórz stronę logowania:
    1. Przejdź na naszą stronę główną i kliknij przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu ekranu.
  2. Wybierz opcję logowania przez Facebook:
    1. Kliknij przycisk „Zaloguj się przez Facebook”.
  3. Zaloguj się do Facebook:
    1. W nowym oknie wprowadź swoje dane logowania do Facebook i kliknij „Zaloguj się”.
  4. Autoryzuj aplikację:
    1. Jeżeli pojawi się prośba o autoryzację aplikacji, kliknij „Zezwól” aby kontynuować.
  5. Zaloguj się:
    1. Po autoryzacji, zostaniesz automatycznie zalogowany na swoje konto na naszej stronie.

Jeżeli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas logowania, prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia technicznego.

Jeżeli zapomniałeś swojego hasła, możesz je łatwo odzyskać lub ustawić nowe. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Otwórz stronę logowania:
    1. Przejdź na naszą stronę główną i kliknij przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu ekranu.
  2. Kliknij „Nie pamiętasz hasła?”:
    1. Znajdziesz ten link pod polami logowania.
  3. Wprowadź swój email:
    1. Wpisz adres email, który użyłeś do rejestracji, i kliknij „Wyślij”.
  4. Odbierz email z instrukcjami:
    1. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą. Powinieneś otrzymać email z linkiem do resetowania hasła.
  5. Ustaw nowe hasło:
    1. Kliknij link w emailu, wprowadź nowe hasło i potwierdź je.
  6. Zaloguj się:
    1. Po ustawieniu nowego hasła, wróć do strony logowania i zaloguj się przy użyciu nowego hasła.

Konsultacje odbywają się zgodnie z ustaloną godziną. Potwierdzenie wraz z godziną spotkania zostanie wysłane na Twój adres email.

  1. Ustal termin konsultacji:
    1. Po wybraniu terminu konsultacji, otrzymasz email z potwierdzeniem.
  2. Sprawdź skrzynkę pocztową:
    1. Otrzymasz wiadomość z dokładną godziną spotkania oraz innymi niezbędnymi informacjami.
  3. Dołącz do konsultacji:
    1. Upewnij się, że jesteś dostępny w ustalonym czasie. W wiadomości email znajdziesz link lub inne instrukcje dotyczące dołączenia do konsultacji.

Jeżeli nie otrzymałeś potwierdzenia lub masz pytania dotyczące konsultacji, prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia technicznego.